Müdürlüğümüz tarafından hazırlanan ve Karacadağ Kalkınma Ajansı teknik destek programı kapsamında desteklenen "Güler Yüzlü Personel ile Mutlu Hasta Eğitimi" projesi, Sosyal Hizmet Uzmanı ve Yazar Refik Akten'in sunumuyla gerçekleştirildi.
2-3 Mayıs 2019 tarihlerinde SBÜ Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesinde ilimiz merkez ve ilçe hastanelerimizde görevli 200 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen programda; Hasta ve hasta yakınlarıyla etkin iletişim, zor hastalara yaklaşım, personel motivasyonu, geleceğe umutla bakma ve stres yönetimi konularında sunumlar yapıldı.